第一阶段为问题答疑环节。李杭东将前期收集的辅导员工作难题和学生的疑难案例归纳为15种类型，从各个类型的学生特点和案例特征出发，从现实心理危机干预、精神卫生法解读等方面进行了详细讲解，并从家校关系、学生状况的评估与识别、辅导员学习成长等多个方面，对如何科学应对大学生常见心理危机问题给予了全方位指导。
第二阶段为互动交流环节，辅导员就心理健康教育和危机干预工作中遇到的困惑、难点和个人思考进行积极提问，李杭东与辅导员们积极互动交流、耐心回答，并提出了针对性的工作建议，为辅导员在开展学生心理健康教育工作提供了新的路径。
本次工作坊是辅导员沙龙系列活动的重要内容，也是深化辅导员工作队伍建设的重要举措之一。通过培训与互动交流，让辅导员们对心理健康教育和危机预防与干预有了更进一步的理解和认识，提升辅导员心理危机干预和心理助人的能力，为学生身心健康成长保驾护航。
