7月6日上午,杭州黄龙饭店人力资源总监罗滢女士代表饭店前来我院赠送锦旗,感谢我院酒店管理和数字化运营专业学生圆满完成浙江省第十五次党代会服务任务,副院长王敏代表学院接受锦旗。
6月16日-23日,我院酒店管理和数字化运营专业28名学生参与分别赴杭州黄龙饭店和之江饭店,参与会务迎宾接待、会场布置、物资发放等工作。
会议服务期间实行闭环管理。学生以饱满的精神、敬业的态度,以高效的执行力,出色的服务,圆满完成任务,受到参会代表和酒店方的好评。
本次大会接待规格高。智慧旅游分院从3月份开始启动组织选拔,期间经过复试和政审,最终20名学生入选杭州黄龙饭店服务团队,8位名学生进入之江饭店参与会议服务。5月底开始,分院和酒店一起进行仪容仪表规范、工作实务、服务规范、保密制度、封闭制度等前期培训。
杭州黄龙饭店人力资源总监罗滢表示,浙江省第十五次党代会已胜利闭幕,杭州黄龙饭店作为重要接待单位之一,使命崇高,责任重大。在活动服务保障工作中,育英学院选派的学生以饱满的工作热情,积极参与到大会各项服务中。同学们以优雅的举止、专业的素养、敬业的态度得到了嘉宾以及酒店方的赞扬和高度肯定,充分展现出当代年轻人朝气蓬勃的风采。










柯雨欣 之江饭店前厅礼仪和跟车礼仪
非常感谢学校及之江饭店给我提供这次宝贵的机会,从一开始生疏紧绷到熟练放松,我发现礼仪工作并没有想象中那么容易,除了需要具备基本的身体素质之外,作为酒店人,更需要热情主动。
陈兴喆 之江饭店会议中心服务
我觉得这是一件不仅需要细心和耐心,还需要周密筹备的事。每个小小的细节体现的不仅仅是员工做事的态度,更关系到饭店的文化和形象。
郑文杰 之江饭店的餐饮部服务
这次服务,让我对于酒店工作有了更全面的认知,想要服务好宾客,不仅需要在礼仪形象上展示气质,更多的是把控好服务细节。希望以后的实习可以更顺利!
唐紫艺 之江饭店餐饮部礼仪
初来餐饮部,在领班姐姐的指导下,能够在每一次服务中向领导及代表们展示端庄得体的礼仪,我深感自豪!
杨斌宇 黄龙饭店康乐部
这次服务不仅仅让我见识到了酒店光鲜亮丽的一面,同时也让我了解了光鲜亮丽背后默默努力的一面。本次服务让我提前体验到了实习生活,为我的大学生涯增添了浓墨重彩的一笔!
俞一宁 黄龙饭店康乐部
在这一周里我收获了很多,虽然工作很繁琐,一些工作也很辛苦,能为党代会出一份力,这样的体验很珍贵。
胡辉辉 黄龙饭店餐饮部服务
当我穿上那身制服,就意识到要一丝不苟、严谨细致。看起来整齐到赏心悦目的宴会厅,背后是无数幕后工作人员的辛苦付出,摆台,拉线,茶水,处处皆是讲究。这也是我第一次体验到这样高规格的服务工作。每天工作十几个小时,很辛苦,收获也很多,开阔了眼界,丰富了见识。我愿为之努力,在一次次磨练中,逐步熟悉酒店工作,让自己成为一个合格的酒店人。