我院志愿者们在赛场边用自己热情的服务和满心的诚挚，为参加参赛选手们和观众送去最周到的服务，展现了志愿者的专业素养。
承担服务人数最多、任务最辛苦的引导工作的18空乘D班周雪婷表示：“我们做了很多赛前培训，包括礼仪服务仪态和标准、杭州知识的普及等，希望能够以自己最好的状态服务大家。”
17英语B班吕宏鳌担任护旗志愿者，他说：“从站姿到走姿，从面部表情到肢体动作，护旗手的每一个细节都有严格要求。一天训练下来能感觉到整个脸都是僵的，但是当我站在国旗下，那种庄严又神圣的气氛让我觉得，所有的辛苦和汗水都是值得的。我会用我最好的状态来迎接这次盛会！”
17空乘E班杨坤表示，很高兴为选手提供服务，虽然天还没亮大家就要出发，很辛苦但是非常值得。
担任颁奖礼仪志愿者的18空乘F班王绮表示，空中乘务礼仪专业知识的学习对她帮助很大，让她在工作中游刃有余。
17空乘F班牟思豫和17空乘G班江浩正颇受孩子们喜爱。孩子们遇到问题，都会向他们询问。他们表示，能够得到孩子们的喜爱和赞美，挺开心的。
都市快报11月26日A5版对我院志愿者进行报道，也让大家了解了志愿者们为比赛顺利进行付出的努力。
