2016年12月8日，我走访了百世快运，我们14信管A班的王珈旺同学在百世快运从事网络客服。

百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。

我们班级的同学在下沙的总分链地区，有七大事业部，主要提供综合供应链、快递、快运和软件服务以及客服等工作，王珈望同学在5楼的客服部工作，主要在公司客服部工作，主要通过百世自己的物流管理系统，进行疑难件的处理，以及快递的查询跟踪等工作，同时需要通过在线客户端以及电话的方式来进行实时交流及问题的反馈与解决。

走访中，同学反映能在百世这样的大公司获得这样难得的实习机会，学生感到非常的荣幸，也非常珍惜这次机会，当初一起来面试的5位同学就入职了他一个人，觉得自己的能力得到了肯定。我也提醒同学不要骄傲，需要继续能够沉下心，好好的工作，又不懂的地方多向师傅请假，希望能够多积累经验，增强自己的能力。                                                                            徐丹