学院创建于1998年5月，是一所民办普通高等职业院校，地处杭州下沙高教园区。现有师生员工6500余人，有2个分院4个系1个部，开设了空中乘务、民航运输、物业管理、电子商务、国际贸易、广告艺术设计与制作等25个专业，形成了民航服务、旅游服务、信息技术服务、生物检测服务、商务服务、外贸服务、文化创意服务等八大现代服务业专业群。
办学10余年来，学院秉持“厚德载物，自强不息”的校训精神，实施优势发展战略，走校企合作、工学结合之路，不断推进内涵建设，取得令人瞩目的成绩。
学院被民政部授予“全国先进社会组织”；被浙江省委省政府和杭州市委市政府授予“文明单位”；被浙江省委评为“先进基层党组织”； 被全国民办教育协会高等教育专业委员会评为“中国民办高等教育优秀院校”； 被浙江省民政厅授予“AAAAA级社会组织”；被杭州市委授予“先进基层党组织”；获得省高校“平安校园”、杭州市示范性“平安校园”等多项荣誉称号。
办学以来，习近平、张德江、赵洪祝等三任时任省委书记连续视察学院，肯定学院的办学理念、党建工作和人才培养模式。
一、准确定位，科学设计并建设了具有影响力的专业
学院坚持高职的办学取向与功能，着眼于经济社会发展趋势，立足学院实际和所处区域实际，坚持立足杭州、面向浙江、融入长三角，为现代服务业培养全面发展的具有优势品质与技能的高等技术应用性职业人的办学定位，紧密结合社会需求，建设了八大现代服务业专业群，形成了以空中乘务专业为代表的特色专业或专业特色。
作为华东地区第一家开设的空中乘务专业，是省级第一批重点特色专业，现为浙江省第一批优势专业。该专业以建立并推行“高端服务水准”为办学特色，成为高端服务人才的输送基地、高端服务标准的推行者以及专业群建设的带动和引领者。学生连续十年担任省市“党代会”、“两会”、“休博会”、“西博会”等重大活动礼宾礼仪服务工作，受到省、市领导及社会各界的好评。香港港龙航空公司2005年始来学院招聘“空姐”，国内20余家航空公司都有育英培养的“空姐”、“空哥”，良好的培养质量，为该专业赢得了100％的就业率。.
二、坚持探索，创造了“两全四结合”职业人培养模式
2002年开始探索高职教育本质，率先提出“职业人”理念——“走进校门的是大学生，培养出去的是职业人”。此后经8年努力，探索形成“两全四结合”现代服务业“职业人”培养模式，取得学院办学10余来最大理论及实践成果。该成果于2010年7月由浙江人民出版社出版，并获得杭州市首届黄炎培职业教育奖优秀理论研究成果奖。
“两全”，即“全时空”和“全方位”，是对“职业人”培养目标、内容、途径的概括。“全方位”主要指教育内容，是从“职业人”应该具有的“综合素质”出发，对教育内容进行的全面、充分地设计；“全时空”侧重于培养方式、途径，是从职业人“综合素质”形成的规律出发，对职业人成长的过程与环境的充分设计，目的是使学生所处的教育“时段”与“环境”均具有“职业人”教育的功能。
“四结合”即岗位技能培养与职业意识教育结合；职业知识、技能教育与职业品质教育相结合；应职应岗能力与职业转换能力培养相结合；科学教育与人文教育相结合。“四结合”是实现“两全”所遵循的基本原则。
“两全四结合”模式是基于全面发展、以人为本的教育理念，对专业人才培养模式进行的主动、系统设计。不仅涉及专业教学工作，而且包含学工、思政、党建、心理卫生等各方面；不仅构建了20余个专业职业人培养方案，其中涉及了四个版块（公民素养、专业技术、职业拓展与社会活动课程）的开放式、全方位的教育内容，而且又设计了每个专业的“职业人”优势品质培养方案。知识、能力、素质一同设计，教学与教育、专业与职业、智力要素与非智力要素、现在与将来全面考虑，体现了“全方位”设计和“全时空”塑造的职业人培养理念和对职业人成长条件与规律的认识，反映了学院的教育价值观。
该模式中关于高职课程开发逻辑起点的认识，关于现代服务业岗位特征的归纳，关于“关爱、引导、转化、激活”的学生工作方针的提炼，都是学院探索性的创新成果。
三、重视党建，党建工作成为学生发展的新引擎
将党建工作视为把握社会主义办学方向、坚持科学办学规律的保证，作为激活学生积极上进、自强自信的有力武器。对高考最后批次录取的学生来说，激发他们自信、自励、自强比单纯的知识、技能教育更重要。学院从学生真挚恳切的入党志愿书上，看到他们渴求进步的向往，于是，因势利导，将学生党建作为唤醒学生追求、激发他们自信的“突破口” ，通过强化新生入学教育中党情及党的知识教育，加强党章学习小组建设和党校培养，搭建发挥先进性作用载体和平台等，提升他们对党的认识，增强自信心，强化内驱力，使学生以党员标准要求自己的过程，成为不断强化自我教育、自我管理、自我服务、自我发展的能力的过程。
10年来，学生党员队伍不断壮大，党员占10% ，每年有92%的学生向党组织递交入党申请书，累计8900余名学生在学院开办的27期党校中顺利结业 。目前，育英党章学习小组已达125个，学习成员达1840人。学院先后被授予杭州市 “基层党建工作示范点”称号，学院 “党员之家”被评为省“高校示范性党员之家”。2006年在建党85周年之际，在开展先进性教育活动总结表彰大会上，学院党委先后荣获中共浙江省委和中共杭州市委授予的“先进基层党组织”称号。
学生的自信成就了他们在各种赛事上的荣誉，而这些荣誉又进一步激发了更多学生的自信。下面是学生创造的一些“第一”：
2005年12月，信息系学生包微微荣获下沙高教园区首届“十佳大学生”称号，评委会专家点评：“虽然没有进一流大学学习，但同样可以成为一流大学生”；
2006年3月，艺术系学生陈益设计的《和谐生活、和谐创业》在杭州西博会全国海报设计大奖赛上荣获特等奖；
2006年12月，信息系学生参加由省信息产业厅、教育厅、劳动与社会保障厅组织的全省计算机调试员大赛，成绩囊括前三名；
2009年，艺术设计与人文系学生赵玉辉组参赛项目《丽江古城视觉形象配套物资设计》，在浙江省第二届高职高专院校“挑战杯”创新创业竞赛决赛中，荣获高职高专院校挑战杯创新创业竞赛的最高奖项——特等奖；
2010年5月，工商系学生陈婷、叶丽强、袁蕊荣获第三届“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛一等奖；
2010年9月，经济贸易系学生陈亚子荣获浙江省高职高专英语口语大赛专业组一等奖；
2012年4月，信息系学生裴翔云、孟捷豪、陈杰三名学生组成的“育英1队在省大学生程序设计竞赛中”夺得得专科组第一名，收获了此次竞赛唯一的专科组特等奖；
2012年5月，信息系学生裴翔云在“第三届‘蓝桥杯’全国软件专业人才设计与创业大赛”中，荣获专科组惟一的特等奖；
2012年10月，艺术系学生周韫获浙江省大学生职业生涯规划大赛高职高专组一等奖（个人总分第一名）；
2012年10月，工商系学生吴玲媚在浙江省大中学生校园文化节演讲达人赛决赛中获得一等奖；
2012年11月，经贸系学生沈嘉辉在浙江省高职高专实用英语非专业组英语口语大赛中获得一等奖；
2012年11月，广告班苏瑶瑶、鲍苏华在浙江省教育厅主办的浙江省第十一届大学生多媒体作品设计竞赛中获得一等奖；
2012年12月，学院SD街舞社舞蹈《FUNKY BEAT》在浙江省首届大学生街舞大赛中获得一等奖。
（宣传信息中心）
（中国职业技术教育杂志用文字稿）
