大二的下半学期对于即将实习的我们来说既期待有迷茫。就在此时，我参加了杭州地铁的面试。或许是对这份职业的不了解，又或许是怕错过了更好的招聘机会，心里总是放不下，几次想放弃地铁但又怕将来后悔。正在犹豫不决的时候，地铁班开班了。仅仅上了两次专业课就让我倍感压力，原来想要成为一名地铁职业人，所要了解及掌握的知识不少于原学的空乘专业。我慢慢地体会到杭州地铁对我们的那份用心和注重。更是去上海地铁的认知实训，让我对地铁工作充满兴趣，这也让我思考了地铁职业人的工作要求。

一踏入上海地铁，工作环境给我留下深刻印象：干净、整洁、有序、效率。我想只要在地铁职业人的认真工作下才能达到这个效果。地铁是现代服务行业，乘客自然就是上帝。上海地铁工作人员说，与乘客发生争执、遭到攻击时，地铁员工绝不可以还手。这需要多大的耐心啊，“忍耐心”对我们90后来说正是需要培养和锻炼的。一路参观，，原来地铁能带动商业，在地铁站的周边，开满了各类商店，极大地方便了人们的生活。紧接着我们进入了地铁车站的“内部”，一个个房间里都是五花八门的机器设备和令人眼花缭乱的机器按钮。万一不小心按错了操控键，那会产生多大的危险！所以，地铁员工必须保持头脑清醒，“技术性”不可缺少，“安全性”更是第一。除此之外，“安全性”还体现在站内所提供的防爆、防火、放车祸等上。与此同时，我们还了解到不同的员工有着不同的作息制度，有早班的工种，也要夜间工作的岗位，这也是我们需要去适应的，必须拥有良好的“适应性”。为期一天的认知实训是短暂的，所了解的专业知识也是有限的，我将在今后专业学习、实习中一点一滴的积累。

通过近来的专业学习和认知实训，使我对地铁职业人的兴趣一天天在加深，而放弃成为地铁职业人的念头一天天在骤减。我将信心百倍地努力学习专业，积极投身实践，为争做合格的地铁职业人作不懈努力。地铁，I am coming！

                                                     “杭州地铁班”杨晓敏

                                                       指导教师    朱  尧