专业介绍
时间：2018-03-22 10:36:44 来源： 作者： 浏览：
空中乘务专业介绍
本专业旨在培养适应现代航空业需要的具有良好的职业道德和服务意识，掌握航空服务为标准的职业岗位所需要的基础理论和专业技能，具有较高的人文素养，能从事空中乘务和相关航空业务，以及机场、高铁、地铁、涉外文员、旅游服务、企业形象塑造等工作的应用型、复合型人才。
专业主要课程有：乘务英语、民航概况与法规、乘客心理学基础、航空运输地理、职业形象训练、乘务基础实务、客舱安全与救生、客舱沟通技巧、航空医学实务、乘务广播训练等(以当学年教学计划为准)。
城市轨道交通运营管理专业介绍
本专业与杭州地铁集团、杭港地铁有限公司紧密合作。教师团队壮大。75%专任教师曾在杭港地铁、高级培训师、指导司机、信号程序编写等重要职务岗位，所有兼职教师来自地铁岗位一线，专兼职教师岗位经验丰富。毕业后，可从事地铁站务员、高铁乘务员工作，也可从事民航地面服务等高端服务行业工作。专业建立以来，通过订单培养、定向实训等方法，连续实现毕业生全部就业。杭州、宁波、温州、嘉兴等省内城市大力发展城市轨道交通，给专业学生提供了广阔的就业空间。
专业主要课程有：轨道交通概论、轨道交通场站和设备、轨道交通信号与通信、乘客沟通技巧、轨道交通票务管理、轨道交通安全管理、轨道交通客运组织、轨道交通行车组织、客运服务英语口语、车站助理假日实训、站务服务综合实训等(以当学年教学计划为准)。
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