11月5日至9日，第二十届杭州文化创意产业博览会在杭州滨江白马湖国际会展中心举办。我校智慧旅游学院积极对接赛事资源，组织会展策划与管理、体育运营与管理等专业60余名师生，全程参与本届文博会现场管理与项目执行工作。师生们以专业服务助力展会高效开展，充分展现了昂扬向上的精神风貌与扎实过硬的专业素养。
　　智慧旅游学院依托高端会展真实场景赋能人才培养，扎实推进产教融合，落实实践育人理念。实践开展前期，学院聚焦实战需求开展系统化岗前专项培训，围绕岗位职能分工、标准化服务流程、商务沟通礼仪、现场应急处置等核心内容开展针对性教学，帮助学生快速熟悉大型展会运营模式，精准掌握岗位工作要点。同时建立全过程、全时段驻场管理制度，安排专任教师全程带队值守，严格落实日常考勤、安全巡　查、问题协调等管理工作，细化责任分工、强化过程监管，为赛会实践工作筑牢安全、规范、有序的坚实保障。
　　展会期间，根据大会统一安排，学生们分别在场馆引导、嘉宾接待、展区运维、活动保障、项目执行等岗位服务。大家坚守岗位、分工协作、高效履职，以严谨细致的工作态度、热情周到的服务品质，妥善完成岗位对接、流程衔接、观众引导、突发情况应对等各项工作，为参展客商、来访观众提供标准化、精细化、暖心化服务，将课堂所学的会展策划、现场管理、服务礼仪等知识落地运用，在实操中锻炼沟通协作、现场执行、应急处置等核心职业能力，在真项目、真岗位、真任务中检验学习成效，进一步夯实专业基础、提升综合素养。
　　在服务实践与行业交流中，同学们近距离接触数字文旅、创意设计、文化IP、会展新业态等行业前沿成果，直观了解新时代文旅与会展产业的融合发展趋势、市场化运营逻辑和行业发展脉动，专业视野持续拓宽，专业认同感与行业归属感显著增强，进一步坚定了深耕文旅会展行业、服务城市文化建设的理想信念。
　　本次实战服务是我校深化产教融合、创新实践育人模式的生动实践，是践行育英精神的重要载体。智慧旅游学院持续链接高端行业资源，完善“选拔培训、在岗实践、全程管理、总结复盘”的闭环实践育人体系，推进岗课赛证深度融合，引导学生在社会实践一线锤炼本领、担当奉献、成长成才，以青春之力赋能城市文化高质量发展。
　　杭州文博会始创于2007年，由杭州市人民政府主办，作为杭州标志性综合性文创盛会与城市文化名片，展会设置产业交易、IP对接、国际交流等板块，同步面向客商开展商务对接、面向市民提供文创体验消费，是文旅会展行业极具影响力的交流展示平台。