湘湖庄园走访见闻：留学生以巧思服务获赞，学校实践平台结硕果

  湘湖庄园走访见闻：留学生以巧思服务获赞，学校实践平台结硕果

  初秋时节，湘湖畔微风裹挟着若有似无的桂香。9月22日，智慧旅游学院辅导员董文走进湘湖逍遥庄园与自由庄园，探望在此开展服务实践的2023级留学生安在欣、可心、阿努蓬和杰克。他们用充满巧思的服务细节，为庄园的日常运营增添了一抹灵动的色彩。
  康乐中心里，安在欣正蹲在健身器械旁，为一位老人调整坐垫高度。“课堂上学过‘服务设计要贴合用户习惯’。”她指着器械上新贴的彩色标签，“有位奶奶总记不住按钮功能，我就用水果图案代替文字——红色草莓是开始，绿色西瓜是暂停，她现在用得可顺了，还说‘这比说明书有意思’。”
  大堂吧的木质吧台上，阿努蓬端出一杯冒着热气的特调饮品。“这是我和烘焙社同学‘瞎琢磨’的成果。”他轻轻搅动杯中的奶泡，几片干桂花随之旋转，“我们把龙井茶粉和咖啡豆一起研磨，再加点本地蜂蜜，客人说喝起来‘既有茶的清爽，又有咖啡的醇厚’，还有人问能不能买豆子回家自己冲呢。”
  庄园礼宾部负责人感慨：“这些孩子总能把课堂里的理论变成服务里的‘小心机’。上周有对夫妻带小朋友入住，可心用毛巾折了只小象，还画了张‘庄园探险地图’，孩子抱着小象跑遍每个打卡点，临走时说‘这是住过最有趣的酒店’。”
  辅导员老师递上手工点心和实习纪念册，翻开一页说：“学校希望你们在实践中感受不同文化的碰撞。”夕阳透过落地窗洒进大堂，留学生们和庄园工作人员围坐一起，分享着实践中的趣事。这场走访，不仅见证了学子们的成长，更让“知行合一”的教育理念在轻松的氛围中愈发鲜活。