魅“礼”飞扬 才“仪”绽放 ——智慧旅游学院首届旅游职业礼仪大赛圆满落幕

魅“礼”飞扬  才“仪”绽放  

——智慧旅游学院首届旅游职业礼仪大赛圆满落幕

近日，由智慧旅游学院主办的首届旅游职业礼仪大赛在综合楼一号报告厅圆满落幕！本次比赛涵盖了智慧旅游学院酒店管理与数字化运营、旅游管理和会展策划与管理等3个专业，来自2023级7个班级357名学生参加比赛。评委组成员由智慧旅游学院督导，企业专家和专业教师等多元主体组成，任课教师不参与评分。

本次大赛既是一场比赛，也是智慧旅游专业群共享基础课程《旅游职业礼仪》的期末考试。本次比赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛阶段由各参赛团队提交6-8分钟的参赛视频，包括两个模块，第一模块为基础礼仪展示，即：微笑、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、指引、递物和接物等８种礼仪的展示，重点考核学生的礼仪素养和气质内涵。第二模块为职业场景礼仪展示，即：学生模拟酒店、景区、旅行社或展会工作情景，将服务礼仪运用到服务流程中，在职业情境中展示妆容、发型、服饰、表情、仪态、服务礼仪及整体的精神面貌等内容，重点考核学生在相关工作岗位上综合运用礼仪知识及技能进行沟通交往和优质服务的能力。由评委对其仪容仪表及礼仪方面进行综合考评，选出最终进入决赛的参赛团队。

决赛现场，12支参赛团队精心准备，按照抽签顺序依次上台展示各自的职业风采，在基础礼仪展示环节，选手们以统一的着装、得体的仪态、准确的动作、整齐的队形等方面赢得了评委和观众的好评。在职业场景展示环节，参赛团队将精心准备的职场情景剧展现给大家，涉及酒店接待、导游讲解、景区导览、展会接待、会议服务等场景，全方位展现了旅游从业人员的职业风采，传递了旅游行业的正能量。杭州钱塘皇冠假日酒店人力资源经理谢金君女士作为评委代表进行点评，肯定了参赛团队的良好仪态和充满朝气活力的表现力，充分展示了礼仪之美，针对参赛者在表现礼仪时存在的问题提出中肯建议。经过长达两个半小时的激烈角逐，12支参赛团队最终评选出一等奖３名，二等奖４名，三等奖５名。

比赛的结束，也意味着23级《旅游职业礼仪》课程的结课。“以赛代考”是智慧旅游学院对教学评价的一种尝试，通过竞赛形式替代传统考试方式，对培养学生的实践能力、团队合作精神，全面提升他们的综合素质、促进教学方法创新、提高职业教育的质量具有多重意义和作用。
                                                           智慧旅游学院