从“心”出发 赋能前行—谈心谈话主题研讨

        从“心”出发 赋能前行—谈心谈话主题研讨

辅导员是学生成长过程中至关重要的角色，谈心谈话是我们日常工作中的重要一环。为深入提高智慧旅游学院辅导员谈心谈话技巧，科学施教，能够更好的引导学生成长、解决问题，5月8日旅游学院学工办全体辅导员、学工办主任庞璁于1403A开展“谈心谈话主题研讨”工作例会，例会由学院副书记谢剑峰主持。

研讨会上学工办主任庞璁以“为什么要谈心谈话？谈心谈话谈什么？怎样谈心谈话？”为导入，结合谈心谈话的基本思路、注意事项和谈心谈话六步法三个方面进行了详细的讲解。

1、谈心谈话要运用思政及相关学科、原理、方法、策略

辅导员谈心谈话要体现专业性，这是最基本的实施前提，对照《普通高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》（以下简称《标准》），所谓思政相关学科的原理、方法、策略就是基于职业知识框架内的相关理论和知识要求版块。比如心理类谈心谈话题目，在解决过程中就要明显体现心理咨询的方法、技巧以及基本知识；危机应对类案例，就要将危机事件、突发事件应对与管控的相关知识充分体现，这些内容直接关联对于辅导员教育引导能力的评判，也是基本的赋分选点。

2、解决学生日常疑惑与困难

谈心谈话环节的最终落脚点是解决学生的问题。问题的解决必须基于相关政策、学生特征、学生成长成才规律的了解把握。比如学生面临多重选择问题，辅导员的最终落脚点是全面分析，科学论证，“建议而不决议”，这些都必须建立在具体问题具体分析的基础上。谈心谈话考查的是某类学生的问题，要仔细阅读题干，解决个别矛盾，提炼共性问题。在解决问题阶段，要坚持因材施教，制定符合学生实际情况的解决和帮扶措施。针对不同学生群体出现的不同问题，还要将学生个体特点与学生群体特征相结合。在为学生进行情绪排解、制定解决办法或帮扶措施时，不仅要充分了解学生个体的思想状况、性格特点、行为习惯以及对待问题的认知等，还要充分结合学生所在群体的共性特征来考虑。

3.善用艺术方法    

谈心谈话的核心是解决学生的认识问题，认识问题解决了，行为引导就是自然。正确认识的形成源自于艺术的工作方法。逻辑这个东西，越严谨就意味着情感越淡薄，可是谈话这个事情，必须入理入情，切忌生硬晦涩。

之后与会辅导员对一系列有关学生心理、学业、就业、情感、意识形态、突发事件、校园贷等问题的案例进行具体分析研讨。

本次研讨会主题贴近辅导员工作实际，实用性强，研讨环节气氛活跃、讨论热烈，让辅导员仿佛亲历了一个个与学生谈心谈话的现场，大家纷纷表示收获颇丰、受益匪浅，为以后更好的开展思想工作和心理咨询服务打下了坚实的基础。

学工办