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杭州九狐科技有限公司招聘在线网络客服

发布时间 : 2021-05-21 15:08:20 点击：

公司简介：
杭州九狐科技有限公司成立于2014年，公司旗下有美名宝、学术盒子、同知科技、财税控等子公司及品牌，公司主要从事学术论文服务、品牌策划与设计等企业服务。公司与互联网搜索拥有众多的合作，其中同知科技旗下学术不端论文查重有独立品牌“学术盒子”与百度、头条、360、搜狗等搜索巨头合作，每年服务近百万本科、硕士研究生、博士及众多企事业单位的论文学术不端问题；九狐科技与百度深入合作研发了以“LogoKU”智能Logo设计为主要的数十款企业服务集群，每天服务近8万用户；美名宝是一家以企业综合服务为主要业务的公司，公司主营起名、品牌设计等服务，其中“美名宝起名网”、“美名宝宝宝起名”是美名宝公司与百度深入合作的项目。

岗位介绍

招聘岗位：在线网络客服
工作时间：朝九晚六
工作地址：杭州下沙十号大街300--11号东方科技城2011
工作内容:通过微信，接受客户咨询，做好与客户的沟通，热情耐心处理客户问答、为客户做好引导、促成订单、完成销售。
薪资：底薪+绩效+提成+奖金（综合薪资5000-10000）上不封顶。
工作会有岗前培训，公司配备工作手机

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户。

岗位要求:

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

联系方式：
联系人：孙念珍
联系电话：13777477982
联系邮箱：snz@9foxs.cn
联系地址：杭州下沙十号大街300--11号东方科技城2011