学业导游与洲际英才班学生交流跟岗见习心得

18酒店洲际英才班为期2周的跟岗见习活动结束了。与上学期不同的是，本学期的跟岗见习活动，在总结上学期见习组织情况的基础上，经过校企双方研讨，对于每天见习的时间以及见习的形式做了很大的调整。一方面考虑到学生对工作量的接受程度缩短了每天的见习时间，另一方面采取了岗位见习和集中培训相结合的实训模式。为了了解此次跟岗见习活动的效果，更是为了让同学们交流一下此次见习中的体会心得，达到相互学习的目的，学业导师在跟岗见习周的最后一天，与在杭州龙湖皇冠假日酒店见习的同学们进行一次心得体会交流活动。首先，徐老师请各个部门见习的同学们介绍了自己2周见习的工作内容。从同学们反映的情况来看，大部分同学还是在自己的岗位上学习到了很多操作技能，了解了岗位服务操作规程。其次，徐老师也让同学们讲述了自己在见习中遇到的困难以及今后见习活动需要优化的地方。最后，徐老师总结了学生们的见习情况，对学生提出的意见和建议给出了反馈，也向同学们再次阐述了跟岗见习的意义，以及同学们今后如何在跟岗见习中学会观察、学会沟通，让自己变得更优秀。