前台接待具体的岗位职责和要求:
教育程度
大专及以上学历
经验
1年以上相关工作经验
特殊知识
基本社交礼仪
技能
良好的服务意识、较好的语言表达能力和沟通能力;掌握计算机日常操作
1.负责电话接待工作
接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问,将客户电话转接给适当人员
2.客户接待与分流引导
接待来访客户,初步了解客户需求
根据客户需求,将客户引导至相应个人
对没有指定服务顾问的客户进行分流
3.信息统计
4.形象气质佳
公司福利待遇:公司国企背景;年薪5W以上;五险一金;高温补贴;节假日补贴;结婚红礼;生日补贴;企业年金等等
公司地址:杭州下城区绍兴路428号
电话:0571-85370177
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