一、 项目介绍(移动项目)
1、浙江移动简介
浙江移动现有用户5000万,在随着时代发展,呼叫中心行业不断兴起,浙江公司10086客户服务中心坚持“服务促营销“的理念,从2009年开始建立“外呼营销中心”,主营已10086电话外呼方式向浙江省内移动用户推广移动优质产品。
2、拓天与移动合作
2009年拓天浙江移动结缘,开始承接浙江移动10086外呼项目,经过5年的合作时间,目前发展规模达到300坐席,员工500人以上,并稳定发展。
二、 工作详解
工作岗位:10086营销专员
工作地点:浙江省杭州市滨江区南环路1070号浙江移动通信
工作内容:通过10086外呼电话方式向浙江省内的移动用户开展移动业务推广、产品推荐、满意度回访、客户资料收集等呼出服务。
工作时间:
培训期:一个月,做4休1,培训时间8:30-17:00,中午休息1小时。(如果前期培训效果好,可采用短期培训计划,时间大概在10天左右)
正式期:做4休2,全月上班工时168小时。具体时间如下:
第一天:14:00-20:00 第二、三天:8:30-20:00 第四天:8:30-17:30,每天中餐休息1小时,晚餐休息0.5小时,夏令时中午休延长半小时,晚上时间延长半小时。(6月-9月)
注:以上工作时间如遇法定节日统一调休
福利:
餐补250+住房补贴150(如住宿舍不发)+岗位工资200-400+生日及节假日福利+年终奖
其他福利:每年两次旅游+生日礼券+节假日礼品
培训期福利:50元一天补贴(实习生第一个月包吃包住)后期宿舍每月大概100元左右。
培训通过后:缴意外险,无五险一金。其他薪资与正式员工一致。
工作地址:杭州市滨江区南环路1070号(浙江移动外呼营销中心)
联系电话:18857106727
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