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学生风采

轨道班学生的志愿者精神感动着我

上传时间:2014-05-19 12:36:17 浏览次数:

 
 
    五一劳动节,跟以往的节假日一样,我们的轨道学生再次来到了杭州地铁做志愿者服务工作。不同的是,这次还有来自其他专业的地铁新志愿者们的加入。作为带队老师,在这次带队过程中,多次被学生感动。
    是你的热情主动感动了我!13轨道A班的吴良恩同学,骛江路站早班组长,把自己组的组员管理得很好。而且,在自己早班下班后,穿着皮鞋已经站立服务六个半小时的他,忍着脚痛,主动提出要帮助晚班的同学(其他专业的,第一次来地铁做志愿者)介绍车站周边情况,如何正确使用车站售检票设备,在服务乘客的时候,有哪些技巧和注意事项。把每个岗位详细介绍了一遍,并把岗位分配好之后,才离开车站。
    是你的积极耐劳感动了我!13轨道A班的李晓捷和童泽宁,五一期间主动报名来到最远的湘湖站工作,作为早晚班组长,工作负责,能够带领队员按时上下班,做好交接班工作。湘湖站紧邻湘湖景区,同时受动漫节影响,客流量很大,他们服务的身影穿梭在茫茫人海中,他们常会忘记休息,忘记吃饭,忘记喝水。能够积极主动的迎岗,热情服务乘客,得到了湘湖站所有工作人员的一致好评。
    是你们的责任、微笑、勤奋感动了我。各位亲爱的志愿者们!志愿者们的热情不仅感动了我、感动了乘客、也感动了车站的工作人员,车站工作人员看到我们的志愿者们忙到没时间喝水,主动给他们送去了水,也送去了关怀。
    经过一次次的地铁实训,学生们一天比一天做得更好,一次比一次做得更好。这次,车站工作人员给予了我们志愿者们更高的评价和肯定:“他们工作非常积极、知道去主动的迎岗服务,表现很优秀,他们在车站服务乘客,我们很放心的!”。能得到这样的肯定,离不开我们每一位亲爱的志愿者的辛苦和努力!你们正在朝着职业人的目标越走越近!  (李 英)