倡导志愿服务 增长职业才干
上传时间：2014-04-14 13:37:09 浏览次数：
通过半年的地铁专业的知识的学习，我们学生掌握了一定专业知识，需要到地铁站去实习，以此来检验我们所学习的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识，同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次清明地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容，秉承杭港地铁公司的服务宗旨，一诚恳的服务态度服务乘客。
城站、婺江是我们志愿者在清明地铁站的实训地点，我们的优秀志愿者们穿着整齐的制服，精神饱满的在城站上岗。城站位于杭州站是重要的交通要道，是火车站和客车站的重要枢纽，婺江是我们的汽车南站。因此每天城站的客流量都会很大。
我们的志愿者们没有更多的休息时间，他们在岗位上都辛勤的服务于有问题的朋友们。他们背着小蜜蜂，忙碌在自己的工作岗位上，拿着小蜜蜂解答着大众的疑问，他们的嗓子会在忙碌的实训中沙哑，再多苦再多累他们也不会抱怨，因为服务他人快乐自己。
但是在实训的过程中，我们的志愿者会受到一些人的不理解，可是我们知道服务行业的我们必须忍受这些困难，不能与乘客争吵，即使乘客是错的，我们也不能生气，这就是我们的职业道德。
我们会遇到困难但也会得到大部分人的肯定，我们志愿者细心的解答，热情的帮助带给每个有需要的帮助的人，他们会说一声谢谢。可能这一声谢谢是他们脱口而出的，但是对我们来说却是在这辛苦的一天之中是最幸福最开心的一天。我们的幸福还是占大多数的，实训中的磕磕绊绊会成为我们之后为之借鉴的宝贵经验，在今后的工作中有重要借鉴作用，让我们少走弯路，成为一名更加优秀的志愿者，为以后的工作打下坚实的基础。奋斗在各岗位的一线志愿者们，忙碌的身影铸成杭港地铁中一道亮丽的风景线！
老师在节假日的慰问与指导给我们注入鲜活的活力，帮我们解答在工作中的疑问，给我们更好更正确的指导。让我们对自己的专业有更深入的理解，在我们感到疑惑时，老师帮助我们解决问题，疏解工作中的矛盾。谢谢老师们在实习中给我们的帮助。
感谢各位志愿者在清明假期的为地铁事业献出自己娱乐时间为民服务，诚挚感谢老师在节假日对我们的关心。 （张闽 赵燕）