为纳德大酒店进行系列培训
上传时间:2014-12-31 14:01:44 浏览次数:
根据民航与旅游分院与纳德酒店股份有限公司商定的酒店年度培训计划,12月29日下午,由旅管教研室周老师和酒店教研室徐老师为纳德公司开展的第六场培训——会议现场运营、服务。
为了保证此次培训的质量,项目联系人徐老师在培训前2周,征询了酒店对于本次培训课程的培训要求,并及时地反馈给周老师,并确认好授课的时间、场地。该课程教学团队在培训前,专门举行了训前会议,进行集体备课,对课程内容、培训方法、教学环节等进行设计。
培训在纳德大酒店4楼文渊阁拉开序幕,来自纳德酒店股份有限公司旗下3家酒店的会议、宴会、销售等岗位的领班及领班以上职务的17位员工参加了培训。针对酒店的实际情况,周老师重点跟学员交流了会议现场服务与管理的知识,徐芳老师则重点与学员交流了宴会现场运作的知识。。此次参加培训的均是酒店骨干力量,且针对性比较强,虽然培训场地比较闷热,但是始终认真地坚持听课。下午5点,培训课程在雷鸣般的掌声中圆满结束。(徐 芳)