纳德酒店消费心理及推销技巧培训计划圆满实施
上传时间：2014-04-29 08:41:18 浏览次数：
根据民航分院与纳德酒店股份有限公司商定的酒店年度培训计划，四月份由酒店教研室王健老师为纳德公司开展第一场培训—宾客消费心理及推销技巧。
为了保证此次培训的质量，分院赵院长专门组织任课老师及项目联系人召开了训前会议。宾客消费心理及推销技巧课程培训于4月22日下午在纳德大酒店文津阁拉开序幕，来自纳德酒店股份有限公司旗下3家酒店的领班及领班以上职务的46位员工参加了培训。针对酒店的实际情况，王健老师从酒店顾客类型、不同顾客的消费心理及其推销技巧、宾客档案构建三个方面，通过案例+理论的教学形式，生动地与酒店参加培训的学员进行了交流。此次参加培训的均是酒店骨干力量，虽然他们工作很忙，晚上还有大型接待，但是他们始终认真地坚持听课，并积极与王老师进行互动。下午4:30，在雷鸣般的掌声中，培训课程圆满结束。一些酒店部门经理于课后还与王老师进行交流，希望王老师能够提供课件供他们后续学习。（徐 芳）