轨道专业再次牵手杭州地铁实施车站助理项目
上传时间：2014-04-09 09:23:03 浏览次数：
清明时节雨纷纷，杭城游客闹哄哄。作为最佳旅游城市之一的杭州，每到节假日，街上一定是人头攒动。自从2012年10月地铁一号线开通以来，客流量不断的刷新高。从开线时的客服大使，到去年国庆节的车站助理，到寒暑假前夕客运高峰，每每地铁需要车站助理的时候，育英轨道专业都是一马当先，走在最前头。因为轨道学子知道，这是他们选择的专业，是他们向往的工作领域，只要地铁需要，他们就一定会义无反顾。
随着专业建设的深入，轨道教研室对于“车站助理”岗位进行了分析，提取了核心工作元素，与13级的专业课程进行有机整合。将此次清明期间地铁车站助理项目定义为双重属性。一为志愿者服务，积极弘扬大学生社会责任感；二为综合课程实训，将《轨道交通票务管理》、《轨道交通场站与设备》两门主干课程的实训环节合并一起进行。
为了更好的落实课程实训，在赵燕主任的带领下，轨道教研室4名教师协商共同制定了14份任务书，内容囊括了《轨道交通票务管理》中的票务政策、票务设备、AFC设备配置与布局、人工补票业务、人工售票业务；《轨道交通场站与设备》中的电梯与自动扶梯、站台安全门系统、车站消防系统、暖通空调系统、低压配电照明系统以及额外增加了站务服务综合素养培训任务书，为之后的《站务服务》课程打好服务意识的基础。
同时这也是13轨道学生第一次在没有学长带队的情况下，自己管理的实习活动。为确保实训效果，教研室老师一如既往地放弃了节假日，投身到了带队指导工作中。在拥挤的人群中，老师们不知疲倦的一个一个在指导学生的工作。嗓子哑了，喝口水继续讲。站台的同学指导完了，立马跑到站厅指导。从早上8点接到早班同学开始，到晚上9点晚班同学回家。我们轨道的老师们一直都穿梭在人群中。
身为教研室主任，在感谢轨道老师们兢兢业业的付出之外，更多的是一种敬佩。我想只有这样的教师团队，才能带出一支职业认同感高的学生队伍。我希望看到的是轨道学生能够齐刷刷地一起毕业，一起工作在地铁战线上。轨道专业所有师生会将对地铁的爱一直传递下去.。
（赵 燕）