11月12日上午，民航实践教研室老师包静静走访西湖国宾馆看望实习生共四名，均来自11安检班的学生。那时，七月份正当酷暑的时候送实习生上岗，时光飞逝，在杭州西湖国宾馆实习的时间已经将近四个月了，对于酒店知识的认知基本一片空白的安检班的学生来说，这四个月他们始终怀着一颗谦卑求学的心在努力学习。

   在与学生的交谈中、从岗位师傅的交谈中了解到：学生，是喜欢接收新事物，好奇心都很强，但并不是很主动学习的，很多技能都是只有当自己遇到了，发觉自己不会，解决不了才去询问才去学习，缺乏学习主动性，但是在老师傅，老员工的带领下，不管是餐饮部服务员的婚宴会场翻台，布置，点菜，对客服务，房务部的行李员接待送餐服务，还是康乐部当球童抑或酒吧服务生等等，学生们每天都在进步。

  此次走访的目的是为了让实习生能坚持在岗实习，实习的重要性，以及实习周记的填写的规范等等。学生们都纷纷表示在未来的西湖国宾馆的工作实习时间中，依旧会贯彻耐心，信心，细心，恒心，当然还有爱心五大心，争当优秀国宾人。

                                           民航分院  包静静