走访实习基地--杭州地区

                                                   走访杭州星巴克凯悦店

    2013年10月22日下午4：:00，经贸系的张展霞老师来到位于杭州西子湖畔的星巴克凯越店走访。该店铺位于西湖边的黄金地段，人流量很大，周梦婷的工作非常繁忙，我坐在店中静静地等待，顺便查看她的工作状态。周梦婷同学负责店里的收银工作，她有礼貌地向顾客打招呼，询问顾客所需的咖啡种类和数量，然后再收银找零，一切做得有条不紊，一丝不苟。等待了半个多小时，周梦婷终于有时间喘口气，她过来和我匆忙地聊了几句。她介绍了自己的工作内容，店里的各项工作都要轮流去做，这周轮到她收银，由于客人太多，她无暇顾及我，非常抱歉。之后我见到了当天的值班经理，向他表明了我的来意。他对周梦婷这两个月来的表现很满意，周梦婷做事情很灵活，反应敏捷，动作迅速，现在已经干得有模有样，实属难得。他表示星巴克长期需要招聘店员，希望我校有更多的毕业生可以到星巴克工作和发展，愿意给他们提供一个良好的发展平台。临走前我叮嘱周梦婷，要珍惜实习的机会，多观察多问，虚心请教，这样才能为自己的将来打好基础。



                                            实践教研室
                                       2013年10月25日