服务需要理解和支持
上传时间:2013-10-29 09:27:00 浏览次数:
又是一个团圆的中秋佳节,而今年的中秋节对于我来说是与众不同的。历年来的中秋总是会和家人在一起,合家围坐,皓月当空。而这一次我和我的小伙伴们却在车站安检这个神圣的岗位上度过了这个特殊的中秋佳节。 在这三天里我们被分配到地铁做安检,虽然日子很短暂,但真的非常感谢地铁的各位老师不厌其烦的讲解让我们收获了许多书本上没有的专业的知识。 第一天工作时,也许是因为“每逢佳节倍思亲”的缘故,地铁车站的每个出入口的客流量都非常大,场面很混乱。其实我挺激动的,从来没见过这么大的场面,以前是自己的行李被别人检查,而现在是自己有机会透过机器来辨别乘客是否携带了危险品,感觉又激动又紧张。坐x光机前看到电脑屏幕上琳琅满目的图像,便紧张地开始猜它的实物到底是什么,有时候还会闹出很多笑话。眼珠子盯着屏幕一点也不敢有丝毫放松,当看到疑似水果刀的图像时,就像发现了新大陆似地兴奋的不得了,但是长时间盯着电脑图像,看久了眼睛会很疼很酸直想流泪,但因为是第一次上岗不敢有丝毫的松懈。同一个工作区域的同事们都特别的热心,总是过段时间会过来问问是否累了,是否需要换下手,他们的热心肠也成了我努力干好工作的动力。 第二天相较于第一天虽然客流量少了许多,但也依旧忙碌。其实这一切对于火车东站的各位安保人员来说已成了家常便饭,他们平均每天十一个半小时的工作量,真得很吃惊他们是怎么撑过来的。看着各位安检大哥每天忙碌地巡查和在岗工作态度,让我不由得肃然起敬。但是天下没有不散的宴席,最后一天实训很快来到,有收获更有难舍,更多地发现了自己不少的缺点和不足,还需要不断地给自己补充能量,这也是我即将步入社会的提前体验! 我和我的小伙伴们国庆节期间,一起去了白马湖做了四天的车展安检工作,使我的国庆长假变得特别充实。此次的白马湖车展,由于展出的大多是适合大众消费的车型,所以第一天吸引了许多来自各个地方的参展者和汽车购买者。基于安全需要,所以每个人进来都需要进行安检检查,但我们在执行例行勤务时会遇到许多抱怨的人认为没必要,嫌麻烦说又不是要去坐飞机搞什么安检,遇到这样的情况时我们也很无奈,但为了车展能够安全顺利圆满的举办,我们一丝不苟地检查着参会人员的随身物品,做到不放过一个小细节,但是更多的人还是很配合我们的工作的,让也让我有了很大的成就感因为我们的工作是必须的,更理解社会服务者的辛苦,心里想今后在各种公共场合自己也要热情的去配合服务者的工作,这个社会多些理解和支持也会更加和谐安康! 12安检 孙秀 指导老师 汪迎春