轨道交通专业的认知实训以地铁站志愿者的形式进行。这种有别于传统的实训方式，不但让学生有了更多的提高，对城市轨道交通管理专业有了全新的认识，更获得了社会的认同和好评。浙江卫视等媒体对这次的志愿者活动进行了较多正面的宣传，也让学生对自己的专业和以后的职业发展方向充满期待。

13轨道B班的认知实训报告会于本周结束。报告会由分组讨论、代表发言和优秀志愿者评选三大环节组成。学生们在报告会上各抒己见，交流了感想和体会。大家一致认为，这次的认知实训是“痛并快乐着”的。痛，因为真的很辛苦，为学生安排的站点客流都非常大，每天6小时的工作时间，嘴不停的说话，休息时间却少得可怜。吃午饭的时候，为了让同学换班，只能一个面包一瓶水解决问题。但是也是快乐的，快乐，在于帮助别人的成就感和自我价值的实现。

另外，同学们分享了工作中遇到的问题。最困扰大家的就是英语，不少学生在地铁站遇到外国乘客，基本不能正常交流，只能用肢体语言加上几个生疏的英语单词完成对话。

通过认知实训，学生对轨道专业所涉及的岗位要求有了认识，也对自身的问题有了了解，明确了之后三年的学习目标和学习方向，达到了预期的效果。

 民航分院城市轨道交通教研室    韩丽