转眼在大学已经就读2年了，告别了大二的这个暑假去杭州萧山国际机场展开为期半年的实习工作。

2011年7月18号，是我在杭州萧山国际机场实习的第一天。还记得那天，一上来就开始认路，跟着科长助理在机场满地转。后来，我们8 个人被分为了4组，2人一小组，A队与B队。换着上班，做一休一。

后来刚好迎接来一批残奥会选手，需要10几把轮椅，我们的工作就是推轮椅。还好，我们女生只推空轮椅，但是一个人要推两把，也是个困难的事。因为两轮椅不听你的，总要岔开去，难推啊！一路上还好有旅客会帮忙推一个。心里暗想，嘿嘿，做女生蛮好的，起码会得到一些帮助呢。推完轮椅，我师傅就让我学习带UM（无人陪伴儿童），因为暑假，一个人坐飞机的小孩子特别多，我们服务部就在机场大厅划分了一个特殊区域来，有人专门来服务这些小朋友。

学习了一天半的时间，我自己独立在无人陪伴儿童服务站，一个人负责起来了。虽然，是蛮简单的一个工作，但是第一次做，心里难免紧张。还好没有出什么差错。后来，我又安排看摆渡车（国内远机位，旅客必须要坐摆渡车才可以登机的），还有带到达无陪，出发到达轮椅。

别看做的事小，但做每件事都得小心，一不小心就得犯错呢。我实习到现在犯了许多错误。不知道是我的幸运还是不幸，让我好好的给锻炼了一把。比如说，带到达无陪，我要跟乘务员做好交接工作，小朋友的托运行李，或者随身携带物品几件，还有要接到小朋友，方可签名交接单……

这些地方我都有犯过错。现在对于这些环节就特敏感，特别小心交接。我知道自己的一个不小心，会影响旅客，也会影响了我们服务部。

我师傅是特别和蔼的人，对于我犯的错，没批评我，只是好心提醒我，还半开玩笑的说，以前她自己犯的错比我多了去了。我知道，我不能再马虎了。

等到暑假快结束了，无陪小孩子也多起来了，一天要10来个小孩子被送到无人陪伴儿童服务站来，都是我一个个送他们去登机口的，我都快成幼儿园老师了。自从做这个工作开始，带无人陪伴儿童接触多了，慢慢的发现孩子是一群可爱的小天使，我喜欢他们的眼睛，干净的像一颗黑珍珠，你对她们好，她们也会说谢谢。记得我带过最小的，才刚满五周岁的一个小女孩，带她去了个厕所，她会用稚气的声音说;：谢谢，空姐姐。多可爱的小女孩啊。心想：做不成空姐，当孩子们空姐姐，我也心满意足了。

我觉得带无陪，推轮椅好像都是帮助人的工作。像要带无陪的小孩子，无陪的老人上飞机。老人小孩不知道怎么坐飞机，由我们来带领，让他们安全的坐上飞机，或者是安全的把他们送到他们接机亲人手中，听到她们的一句句谢谢，我就觉得特别开心，像吃了蜜一样的甜。我觉得我的付出是有回报的，那句谢谢就代表了一切，那些劳累就不算什么了。干一行爱一行，有这样的想法，心情就会很好。

不管实习的最后结果会是怎么样。我所经历的，我所得到，都将成为我生命中的一首美妙插曲。

                                 09空乘D班：庞玲美

                                 实践指导教师：王琳