一场精彩的演讲
上传时间:2009-05-25 21:29:23 来源:工商系 浏览次数:
3月21日下午14:00,大家物业公司顾问屠季华工程师面向07物业管理的学生进行了一场以“物业管理客户服务”为主题的讲座,短短80分钟的讲座,以学生两次雷鸣般的掌声结束,屠工用丰富的理论知识,生动的现实案例,为物管的学生带来了一场令人回味的精彩演讲。
屠工的讲座,容知识性趣味性于一体,在重点介绍的客户服务的管理标准内容中,每一项的服务标准,屠工都引用现实的案例来说明标准怎么执行,严格执行的重要性;在员工仪容仪表的要求中,屠工详细解读了对于男女员工的不同要求,于细节处见真知,不愧是有10多年物业从业经验的专家。
由于时间的关系,学生们没能和屠工进行更深一步的交流,学生们也是意犹未尽,引以为憾,但是,凭借我们相对较为丰富的合作企业资源,相信这种交流一定会越来越多,继续下去。