观出兴趣 问出真识

　　在物业管理认知实训的第四天， 07物业管理A班学生参观绿城物业管理有限公司一个较早较经典的小区——桂花苑。此次学生的参观表现状态较好，参观的过程中大家积极的提问有关专业的问题，无不表现出对学好专业知识的兴趣和做好物业管理这个行业的志趣。
　　11月8日一早，大家兴致勃勃地来到了位于文二西路的桂花苑。小区门口的保安人员本着职业的准则，询问车辆来历，并加以登记等规范的操作程序，顿时将学生路途的轻松提到了要进入认真参观学习的状态。在管理员的带引下，我们对绿化面积占小区总面积20%-30%，基本接近原生态的桂花苑进行了一次寓教的参观。
　　认真的参观过程，学生们不仅了解到了本小区的绿化环境、布局特征、房屋结构、小区设施设备、公司的运行机构等。也让学生们学习到了物业管理的相关管理服务知识。如：如何对在小区养宠物进行管理、如何收物业管理费、如何处理业主与业主之间的矛盾、如何进行维修督促等。这些问题都是通过学生的提问，管理员的回答来完成。更为深教的是，看见地上一根烟蒂，管理员马上就弯腰检起的这一举动，更是让学生感受到物业管理员他应具备的肯吃苦耐劳等精神。
　　经过参观，学生们表示对本专业有了初步的认知，逐渐体会到物业管理专业“踏实、严谨、敬业、不厌其烦”的职业品质要求，一定程度上提高了他们学好本专业的兴趣和做好这个行业的信心！